花旗银行退出中国市场,5月6日起信用卡停止交易!近日,花旗银行(中国)有限公司(简称“花旗中国”)的一则公告在金融界掀起了不小的波澜。据公告,自2024年5月6日起,花旗中国个人信用卡将无法继续用于消费支付等交易用途,停止的信用卡交易功能包括刷卡、预授权、商户自动扣款、三方支付等所有交易类型。这不仅意味着花旗信用卡在中国市场的服务正式画上句号,也标志着花旗银行在华个人银行业务的全面退出。
花旗中国的这一决定并非突如其来。早在2021年,花旗集团就宣布了将进行全球战略调整,退出包括中国内地在内的十余个市场的个人银行业务。此次信用卡业务的停止,正是这一战略调整的具体体现。花旗中国表示,这是为了提升自身盈利能力和压缩缺乏增长与足够利润的业务,对花旗银行来说算是一次业务“修剪”。
在信用卡业务停止的同时,花旗中国还将逐步停止提供相关产品权益与服务。根据公告,从2024年10月1日起,将停止信用卡花旗积分/礼程所有兑换服务以及信用卡溢缴款领回服务。这些变化无疑将给那些习惯使用花旗信用卡的消费者带来不小的不便。据悉,花旗中国早前已与富邦华一银行有限公司(简称“富邦华一银行”)达成协议,将向其转让花旗中国个人银行信用卡还款服务停止后仍未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项。这一举措不仅为消费者提供了还款的保障,也体现了花旗中国在退出个人银行业务时的负责任态度。
对于花旗银行退出中国市场的原因,业内人士普遍认为与外资银行在中国市场的水土不服有关。尽管外资银行品牌影响力大,但在中国市场的客户基础、渠道建设等方面存在短板。面对中国银行业机构数字化进程的突飞猛进,花旗银行在个人业务领域并未取得竞争优势。此外,花旗集团在全球范围内的财务业绩表现也不尽如人意,这也可能是促使其做出战略调整的原因之一。